Политика оплаты и возврата средств – Travel Bee
Для оплаты мы принимаем основные виды платежных карт (Visa, Mastercard, Union Pay).
Если вы предпочитаете оплатить заказ банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инвойса.
Oплата забронированных услуг должна быть выполнена за 7 дней до предоставления услуг, если нет иной договоренности или необходимости.
В случае неоплаты забронированной услуги в течение 24 часов - компания имеет право аннулировать бронирование без предупреждения
Если сумма забронированных услуг составляет более 500 usd, вы обязаны внести авансовый платеж в размере 30% (тридцать) процентов от общей стоимости зарезервированных услуг не менее чем за 30 календарных дней до предоставление услуг.
Оставшаяся часть платежа должна быть выполнена за 7 дней до предоставления услуг, если нет иной договоренности или необходимости.
Если зарезервированные услуги включают предоставление услуг со стороны третьих лиц (например, проживание в отеле), условия платежа и аннуляции регулируются согласно условиям третьей стороны.
В особых случаях компания оставляет за собой право потребовать полную или частичную авансовую оплату по своему усмотрению.
Возврат средств
Если Вы бронировали и оплачивали путешествие онлайн, то в личном кабинете бронирования необходимо нажать на кнопку «Запрос аннуляции». Менеджеры получат заявку и отменят бронирование (если не нарушен срок отмены).
Возврат производится автоматически на ту карту, с которой производилась оплата.
Срок возврата по умолчанию – 5 рабочих дней с момента отмены бронирования.
«Travel Bee ltd» не несет ответственности за период, в течение которого вы ожидаете получить сумму на своем счете.
«Travel Bee ltd» действует добросовестно и не может нести ответственность за любые потери, убытки, несчастные случаи, болезни или изменения графика, вызванные погодными условиями или дорожными условиями, форс-мажор, таких как природные катастрофы, забастовки или любые другие нарушения, не зависящие от «Travel Bee ltd».
На протяжении всего тура ответственность за багаж несет владелец.
Приятного путешествия!